「また辞めた…」をなくす6つの処方箋～定着する会社に共通すること ～

「また、辞めた。何が悪かったんだろう？」
「せっかく育ってきたのに」
「あと半年いれば戦力に…」
そんな風に思いながら、また一人、社員が会社を去っていく――。

この“離職の連鎖”は、どこの会社にも起こりうることです。でも、実は定着している会社には“共通点”があるんです。

この記事では、社労士の視点から、「辞めたくなる理由」＝離職の6つの原因を処方箋に変えながら、“人が育ち、根づく職場づくり”のヒントをお届けします。

なぜ、離職は「会社の損失」になるのか？

離職が起きると、採用費・教育コストの損失だけでなく、

• 業務の引継ぎ不足
• チームの士気低下
• 顧客対応の質の変化
• 「また誰か辞めるかも…」という不安の蔓延

といった見えにくいダメージが、じわじわと会社をむしばみます。

離職を防ぐ6つの処方箋

ここからは、社員が会社を辞める6つの主な原因と、それぞれに対応する処方箋を紹介していきます。

人間関係のモヤモヤには「小さな対話」の習慣を

人が会社を辞める理由で最も多いのが「人間関係」。
でも、原因は大きなケンカやパワハラではなく、「ちゃんと見てもらえていない」「聞いてもらえない」という小さなすれ違いの積み重ねだったりします。

だからこそ、

• 月1回の1on1面談
• 業務に関係ない雑談タイムの導入
• 「ありがとう」を言葉にする文化づくり

といった、“小さな接点”を意識的に持つことで、「ここに居てもいいんだ」と感じられる安心感につながります。

評価への不満には「納得できる仕組み」を

どんなに頑張っても、「誰が何を基準に評価しているのか分からない」状態だと、社員のやる気は一気に下がってしまいます。

そこで大切なのは、評価の“見える化”と“フィードバック”です。

たとえば

• 数値目標だけでなく「行動目標」も加える
• 上司からのフィードバックは年1回ではなく3ヶ月ごとに
• チーム評価＋個人評価のダブル軸での運用

評価制度は、給与や昇進のためだけでなく、「頑張りを見てくれている」と伝える手段でもあるのです。

成長できないと感じる人には「未来の選択肢」を

「自分はこの会社で、どう成長できるのか？」その問いに答えられない職場は、特に若手から離れていきます。

すべての人に“出世の階段”を用意しなくても、

• キャリア面談
• 新しい仕事へのチャレンジ
• 外部研修や副業の推奨

といった、「選べる余白」があるだけで、人は前向きに働けます。

「成長＝昇進」ではありません。“個人の可能性をどう広げられるか”という視点が、定着につながります。

働きすぎの現場には「業務の棚卸し」と「仕組み改善」

「人が足りないから仕方ない」と我慢を続けていると、ある日突然、疲れ果てた社員が去ってしまいます。

だからこそ、

• 毎月の業務を棚卸しして見直す
• 属人化していた仕事をマニュアル化・チーム制にする
• ITツールでルーティン作業を自動化する

といった「業務のダイエット」が必要です。

“がんばる”ことに頼らず、“しくみで回す”ことが、離職を防ぐ鍵です。

経営への不信感には「会社のストーリーを語る」

会社がどこに向かっているのかが見えないと、社員は不安になります。「この会社、大丈夫かな…」と感じたら、離職の予兆です。それを防ぐには、

• 社長が定期的にビジョンを言葉にして伝える
• 数字や目標だけでなく、「なぜその方向に進むのか」背景を話す
• 社内報や会議などで経営陣の考えを可視化する

など、「見える経営」を意識することが大切です。

ライフとの両立には「選べる働き方」と「柔軟な制度」

出産・育児・介護・体調不良――社員にはそれぞれ、会社だけではない人生の時間があります。

そんな時に選べる働き方があれば、「ここで働き続けたい」と思ってもらえる可能性はグッと高まります。

• リモート勤務や時短勤務の導入
• 勤務時間の選択制（午前・午後シフトなど）
• 働く場所や曜日を相談できる風土

“正社員＝フルタイム固定”に縛られすぎない柔軟性が、これからの時代の定着率を大きく左右していきます。

辞めない組織は、日々の“ちょっとした気づかい”からできている

「辞めさせない方法」ではなく、「ここで働きたいと思ってもらえる土台」を整える。それが、離職防止の本質です。

離職の裏には、必ず理由があります。
その声を拾い、仕組みに変え、行動に落とし込めば――
「また辞めた…」は、「また仲間が増えた！」に、きっと変わります。